ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説!

ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説! Dr.Coffee

ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説!

購入したはずのドクターコーヒーが届かない…。

なぜだろう…。

何か理由があるのかな?

あんまり来ないと解約も視野に入れたくなりますよね。

今回は、商品が届かない理由と解決方法をお教えします♪

きちんと現状把握をして、何をしたらいいのかを考えましょう♪

では、ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説!

いってみましょう♪

 

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ドクターコーヒーが届かない理由は?

ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説!

せっかく購入したのに届かないとイライラしますよね~!

なんで届かないんだろう…。

もう解約しちゃおっかな。

でも、来ないと余計に欲しくなる!!

届かない理由はいろいろあると思いますが、まず確認すべきは自分のメール。

【注文完了メール】は届いていますか?

そもそも、このメールが届いていないと、購入出来ていない可能性がありますよ。

メールをチェックしてみましょう。

この【注文完了メール】が来ていないという場合、こんな事が考えられます。

  • 後払いの与信エラー
  • クレジットカードの与信エラー

これらの理由で決済が正常にできていなかった場合、注文完了メールがきません!!

大丈夫でしたか?

注文完了メールが来ていれば、ひとまず、安心です♪

そうなってくると、次に考えられるのは、こんな事。

・人気がありすぎて、在庫がない。

・運送会社が忙しくて追い付かない。

・天気などの影響により、運送に影響が出ている。

しかし、ショップに遅れがある場合は、メールでその旨が書いてあるものが送られてきます。

無いとしたら、運送会社のほうで遅れがあるかもしれませんね…。

ドクターコーヒーは定期コースにありがちな回数縛りはないので解約はすぐできます。

なので届かないから解約したい!と思う前に確認することをお勧めします。

ドクターコーヒーの解約方法も調べましたので参考にしてくださいね。

運送会社への連絡も視野に入れるべきですが、まずは、ショップにきちんと確認することが大事です。

なので、ショップへ連絡をしてみましょう!

ショップへの連絡は、カスタマーセンターか、メールが対応してくれます。

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ドクターコーヒーが届かない時の解決方法をわかりやすく解説!

ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説!

まずは、ショップへの問い合わせです。

先ほども言いましたが、連絡はカスタマーセンターか、メールでの対応です。

時期・時間によっては、カスタマーセンターが混んでいて、なかなか電話が繋がらないという事もあるようです。

状況を見て、どちらで連絡をするか判断して下さい。

 

電話でのお問合せ

【電話番号】はこちら♪

10:00~18:00(土日祝・年末年始を除く)
カスタマーセンターです。
繋がると、自動アナウンスが流れてきます。
自分の携帯番号を入力してください。
と、アナウンスされますので、入力して下さい。
すると、後にショートメールが送られてきます。
そのショートメールに、
  • 購入時の注文番号
  • 氏名
  • 問い合わせたい内容
を入力してください。
そして、送信します。
これで何らかの返信が返ってくると思いますので、待ちましょう。
このドクターコーヒーはとても人気商品です。
ショップも忙しく、返信に時間がかかる事もあるようです。
ですが、きちんと連絡したので大丈夫です♪
待ってばかりで疲れますね…。
しかし、もうちょっとだけ!!
返信が来るまで、待ちましょう。

 

メールでのお問合せ

【メールアドレス】はこちらです♪

customer_line@dr-coffee.online

(メールの受付は、24時間対応しています。)
※返信は営業時間内のみになります。
※icloudメールは、迷惑メールフィルターに引っ掛かってしまいます。
カスタマーセンターからのメールが届かない可能性があるので、注意して確認して下さい。

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まとめ

いかがでいたでしょうか。

とにかく早く解決して、商品を試してみたいですね。

気持ちもわかりますが、ここは落ち着いて一つ一つ解決していく事が一番の近道です。

でも!!

この方法で進めば大丈夫です。

ショップが必ず対応してくれますので、もうちょっとだけ待ちましょう♪

それでも以上がなければ運送会社へ問い合わせてみましょう!

以上、ドクターコーヒーが届かない理由は?解決方法をわかりやすく解説!

でした。

早く届きますように!!!

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